贾向新
总公司于2016 年4 月12 日举办了技术质量管理岗位培训，培训了岗位职责 、管理制度 、技术质量管理检查内容和关键点以及岗位考核等内容 ，通过参加本次培训学习结合自己工作 ，主要有以下几方面的体会和总结与大家交流 。
1. 岗位职责意识
公司所设置的每一个岗位 ，都有其职责 。我在思考这样一个问题 ，人们在同样的一个岗位 ，同样的工作环境 ，做着同样的工作 ，履行相同的岗位职责 ，为何却得到不一样的工作效果呢 ？究其根本原因是对岗位的认识 ，相同的岗位职责 ，不同的人对其理解的深度 、宽度和广度不一样 ，最终就会形成差异的结果 。
一个人如果忠实于自己的岗位 ，将企业的发展与岗位结合起来 ，将自己的发展与岗位结合起来 ，将自己对社会的贡献与岗位结合起来 ，他必将忠诚 、敬业的对待自己岗位 ；如果把岗位看成是生存的依靠 ，他或许能够按岗位的要求 ，认真的完成岗位要求的工作 ，他仅仅是按部就班的履职于岗位 ；如果把岗位看成是偷生的手段 ，他可能会产生消极的 、应付的心态 ，不会用心的去完成岗位要求的工作，只是会应付差事 。三种对待岗位的态度 ，则会产生三种不同的结果 。所以 ，在乐天堂fun88技术质量管理的过程中 ，应该通过努力学习岗位职责 、规章制度和企业文化 ，做忠诚于自己 、忠诚于企业的优秀员工 。
2 .遵守制度的意识
企业的规章制度是企业管理者根据企业的发展战略 、运行规则 、价值追求而制定 。好的制度更需要有力的执行 ，而在实际的工作却有各种执行不到位的情况 。制度执行不到位 ，造成工作衔接性差 、效率低下 ，工作执行过程中出现盲区 ，提供的产品或服务不满足要求等问题 。制度执行偏差产生的后果直接影响企业的信誉和发展 。
对于一个企业而言 ，制度是保证其运行统一 、协调 、高效、规则的基本条件 ，但是真正使制度发挥作用的不是制度本身而是制度的执行者 ，因此 ，一丝不苟 、不折不扣的执行每项制度 ，是发挥制度作用的必要条件 。只有让每个员工 ，结合自己的岗位牢记和熟练运用公司的制度 ，使制度的规定和要求刻在每个人的心里 ，流动的每个工作环节中 ，才能保证制度发挥真正的作用 。作为技术质量管理者 ，应当以身作则带头执行企业的各项规章制度 ，并且加强制度的宣传 、培训 、指导检查和考核 ，建立健全执行和落实制度的保障机制 ，使每个员工熟悉自己工作运行规则 ，保证制度的落实 。
3. 质量意识和能力的提升
"一组固有特性满足要求的程度"是《质量管理体系》（ISO9001-2015）对于质量的定义 。因此 ，质量可以理解为由"一组""固有特性" 、"要求的程度"三个关键词组成 。上述关键词 ，在工作中应体现出的是连续的 ，满足规范 、制度 、客户需求的 ，而且不断改善的质量活动 。因此 ，对于质量意识和能力的培养应该是围绕以上的所述的内容 。
质量意识和能力是一个综合范畴 ，包括了人主观能动性 、所掌握专业技能 、对事物的洞察力和创新能力等 。对上述能力在工作中的提升应做到以下几点 ：
其一 、要通过压担子 、提要求 、考核等方式调动各个岗位的积极主动性 ，使其能够主动的担任起自己的工作职责 ，主动的想办法解决问题 。
其二 、通过培训或自己学习 ，使岗位人员全面掌握和理解所做工作中的技术要求 ，能够正确操作或指导其他人员正确操作 ，能够确保成果或产品的质量达到需求 。
第三 、对工作中的新问题 ，勇于面对 ，不逃避 、不懈怠 ，根据所掌握的基本理论 ，从解决实际问题出发思考解决问题的办法 ，激发创造性 ，不断提升创新能力 。上述的三方面 ，无论是管理者还是执行者 ，都应该不断的自我修炼和改善 。只有这样才能不断的提升质量意识和能力 。
每个管理者和执行者都应该强化岗位责任要求和质量责任意识 ，坚定岗位职责和制度要求 ，加强自身的学习和能力提升 。做好员工岗位质量意识的培养和技术能力的培训 ，不断强化岗位意识 、责任意识 、集体意识 。围绕创新 、发展的目标 ，共同努力 ，开创技术质量管理工作的新局面 。
